Leefbaarheidsconsulent (36 uur)

Draag jij bij aan een fijn thuis in een kansrijke buurt?

Ons gebiedsteam Noord-Oost is op zoek naar een daadkrachtige leefbaarheidsconsulent met een stevige persoonlijkheid. Samen met collega’s, externe partners en bewoners ben je vastberaden om voor een veilige en kansrijke buurt te zorgen. Er gebeurt veel in deze levendige buurt.

Naast vaak fijn contact te hebben met onze bewoners krijg je ook regelmatig te maken met complexe overlast, criminaliteit en andere onveilige situaties. Jij deinst hier niet voor terug, maar gaat weloverwogen eropaf en weet elke situatie een positieve wending te geven.

Jij krijgt energie van bewonerscontact, weet vertrouwen te winnen en een hoge participatiegraad in jouw wijk te creëren. Je levert een belangrijke en proactieve bijdrage aan woongenot en leefbaarheid en weet op zowel korte als lange termijn doelen te realiseren. Daarnaast ben jij het gezicht van de wijk en weet je wat er speelt, ook achter de voordeur.

Een échte Tiwosser... werkt nauw samen met bewoners, collega’s en netwerkpartners. Voelt mensen en situaties goed aan en heeft aandacht voor de ander. Houdt zich aan afspraken, is transparant en neemt verantwoordelijkheid. Wij werken vanuit vertrouwen en geloven dat je samen verder komt dan alleen.

Je bent:

• een netwerker en actief op zoek naar verbinding.
• een kei in timemanagement. De rol van leefbaarheidsconsulent is zeer divers en alle taken voelen als een prioriteit.
• op je plek in een samensturende organisatie waar alle ruimte is voor feedback, persoonlijk leiderschap en eigenaarschap.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Na het bijpraten met collega’s over een complexe casus uit de buurt ga je samen met je collega buurtbeheerder langs bij een bewoner met meervoudige problematiek. De buren hebben al meerdere malen geklaagd en de buurtbeheerder vroeg je om samen langs te gaan. Je weet uit eerdere gesprekken dat de bewoner agressief gedrag kan vertonen en schat van tevoren de veiligheid in. Helaas is heeft de bewoner vandaag een slecht humeur en is een goed gesprek niet mogelijk. Jij stelt voor om later nog eens terug te komen voor een gesprek, zodat je met een externe partij gericht hulp kan bieden voor zijn persoonlijke problematieken.

Terug op kantoor ben je net op tijd voor het overleg met incasso over de huurachterstanden. Hier komen een aantal huisbezoeken uit voort voor de komende week.

Na een lunch in ons lunchwerkcafé sluit je aan bij het buurtregie overleg. Er lijkt veel te spelen in deze buurt en uit de leefbaarheidsmonitor kwamen ook al wat signalen over onveiligheid die je opvielen. Plots gaat je telefoon en word je gebeld door een collega uit de buurt met een complexe casus.

Aan het einde van de middag buig je je over een huisvestingsvraag vanuit een bijzondere doelgroep. Aan jou wordt gevraagd of de persoon past in de straat/buurt. Je plant een intakegesprek in met de aspirant huurder.

Tot slot tref je de voorbereiding voor het overleg van morgenmiddag met de gebiedsstrateeg, die graag input krijgt over de leefbaarheid uit de Textielbuurt. Morgenochtend staat er namelijk een training Omgang met Agressie gepland.

Je kunt je goed inleven, aandachtig luisteren en duidelijk communiceren. Je kunt makkelijk schakelen en je kunt het doel en de missie van Tiwos vertalen naar een concrete aanpak. Je werkt zelfstandig maar bent ook een teamplayer. Je kunt je aanpak afstemmen op wat en wie (deskundigheid) nodig heeft.

Je hebt:

• een HBO werk- en denkniveau.
• lef en gaat, op een veilige en verantwoorde manier, geen situatie uit de weg.
• minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol binnen de woningcorporatie.
• ervaring met het signaleren en beheersen van risico’s en behandelen van (complexe) overlastsituaties.
• overtuigingskracht en in staat om contact te onderhouden tussen onder andere bewoners, gemeente en hulpverlenende instanties.
• relevante kennis van gebiedsgerichte aanpak, overlast en woonfraude en juridische procedures.

Wij bieden

• betekenisvol en uitdagend werk in een samensturende organisatie waar de menselijke maat hoog in het vaandel staat.
• ruimte om je kwaliteiten en talenten te benutten en te laten groeien.
• betrokken en professionele collega’s in een prettige werksfeer.
• salaris in schaal I (€ 3.518 - € 4.887) bij een 36-urige werkweek.

Ben je enthousiast?

We zien graag jouw sollicitatie tegemoet vóór 19 juli 2023. Dit kan via werkenbij.tiwos.nl.

Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Bij gebleken geschiktheid gaan interne kandidaten voor.

De eerste gesprekken zullen zijn op 20 juli. De tweede gesprekken worden gepland op 24 juli.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen Bregje Vermeulen, leefbaarheidsconsulent of Lisette Bourgonje, HR adviseur.

Over Tiwos
Wij zijn een maatschappelijke organisatie met ambitieuze doelstellingen in de gemeente Tilburg. Onze 7.500 woningen liggen verspreid in de buurten van Tilburg en Berkel-Enschot. Met ca. 100 enthousiaste collega’s zijn we actief op zoek naar het bereiken van het ultieme doel: een betaalbaar thuis in een vitale buurt.  Je komt terecht in een organisatie die een tikkeltje bijzonder is. We werken samensturend en vanuit de bedoeling. We geloven namelijk in de kracht en eigenaarschap van onze collega’s.